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Arztvisite

Information zu Notfällen mit Kindern - Medgate Kids Line

Medgate Kids Line: Festnetznummer löst kostenpflichtige 0900er-Payline ab

Soll ich mit meinem Kind in den Notfall? Oder kann ich zu Hause selbst etwas tun?

Jeden Tag rufen zahlreiche Eltern bei der Medgate Kids Line an und erhalten fachlichen Rat zu medizinischen Anliegen. Ab dem 4. Februar 2025 wird das Beratungstelefon noch attraktiver, denn die bisherige kostenpflichtige 0900er-Nummer (CHF 3.23/Min.) wird durch eine neue Nummer ersetzt, die über den Festnetztarif läuft. Die Kosten der telemedizinischen Beratung werden demnach neu über die Krankenversicherung abgerechnet und nicht mehr direkt von den Patientinnen und Patienten über die zahlungspflichtige Nummer bezahlt.

Ab dem 4. Februar 2025 erreichen Patientinnen und Patienten der Spital Thurgau AG die Medgate Kids Line unter der folgenden Nummer: 058 387 78 83 (Festnetztarif Ihres Telefonanbieters).


Arztvisite

Damit die Ärztin/der Arzt Ihre Beschwerden möglichst gut erfassen kann ist sie/er auf Ihre vollständigen und ausführlichen Angaben angewiesen.

Verfolgen Sie, wie sich die Behandlung bei Ihnen auswirkt. Schildern Sie der Ärztin/dem Arzt oder dem Pflegefachpersonal Ihre Beobachtungen so genau wie möglich. Selbstverständlich unterstehen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Schweigepflicht und dürfen ohne Ihr Einverständnis keine Informationen an Dritte weitergeben.

Die Ärztin/der Arzt wird Sie in geeigneter Weise und in einer für Sie verständlichen Form über Ihren Gesundheitszustand, den voraussichtlichen Heilungsprozess und über die vorgesehenen Therapien informieren. Zögern Sie bei Unklarheiten nicht, bei Ihrer Ärztin/Ihrem Arzt oder Pflegefachpersonal nachzufragen. Insbesondere die täglichen Besuche der Ärztinnen/Ärzte an Ihrem Bett sind geeignet, den Gesundheitszustand und die weiteren Diagnose- und Therapieschritte zu besprechen.

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