Werte thurmed & Spital Thurgau

Patientenorientiert wird in jenen Bereichen, die nicht direkt Patienten betreuen, mit kundenorientiert resp. dienstleistungsorientiert übersetzt. Denn indirekt stehen die Patientinnen und Patienten immer im Zentrum – für die einen von uns direkt, für die anderen indirekt durch Dienstleistungen für diejenigen, die direkt am und für Patientinnen und Patienten arbeiten.

Professionell: Der Begriff leitet sich sowohl aus der Bedeutung «Profession» (Beruf, Qualität) ab, als auch bzgl. «Umgang mit anderen» im Sinne von «professionellem Verhalten», oder auch «professionelle Aufgabenerfüllung», «hohe Leistungsbereitschaft», «Qualität», sowie «Weiterentwicklung». Professionell ist entsprechend ein Kondensat aus vielen Begriffen (u.a. auch «verlässlich», «reflektiert», «leistungsorientiert», «Verhalten im Berufsalltag», «Qualität», «Auftritt», «Umgang mit anderen», u.ä.).

Kooperativ: die Herleitung ist ein Kondensat aus «miteinander», «gemeinsam», «Teamgeist», «kooperativ», «zielgerichtet», «unterstützend», «Zusammenarbeit auf Augenhöhe», «Hand in Hand» (und weiteren). Das «Miteinander» greift aber nicht nur nach innen (Teamgeist), sondern auch nach aussen (andere Teams, Zuweisende, andere Institutionen, Schnittstellen, etc.). Deswegen wurde der Begriff «kooperativ» gewählt wurde, um alles unter einen Hut zu bekommen.

Verantwortungsvoll: dieser Begriff bezieht sich sowohl auf eigene Verhalten, als auch auf die Aufgabenerfüllung und auf die Leistungsorientierung. Gleichzeitig umfasst der Begriff aber auch die Einstellung gegenüber dem eigenen Team / Klinik / Unternehmen und darüber hinaus für die Umwelt, Ressourcen, Patientenschaft, Gesellschaft, Stakeholder, etc. Auch Begriffe wie «unternehmerisch denkend» und «nachhaltig» werden hier zugeordnet. Verantwortungsvoll bedeutet auch, fair und respektvoll mit anderen Menschen umzugehen. Verantwortungsvoll bedeutet aber auch, «Nein» zu sagen, wenn etwas dem widersprechen würde. Der Begriff gilt «ex post» als auch «ex ante», d.h. sowohl rückwärts blickend (im Sinn von Verantwortung für sein Handeln übernehmend) als auch vorwärts schauend (im Sinne von einer Verantwortung/Pflicht nachkommend).

Zukunftsgerichtet: Schon die Gründer der thurmed und Spital Thurgau dachten «zukunftsgerichtet» und so sind wir aufgefordert, dieses Gedankengut, diesen Wert weiterzuleben. Begriffe wie «nachhaltig», «innovativ», «neugierig», «Offenheit» wurden zusammengefasst unter den Begriff «zukunftsgerichtet». Ebenso jedoch auch Bedeutungen wie «Eigenständigkeit der thurmed» / «Unabhängigkeit der thurmed» als Voraussetzung für eine erfolgreiche Zukunft. Der Wert gilt bzgl. jedem von uns für sich (z.B. bzgl. seiner eigenen Weiterentwicklung), in den eigenen Tätigkeiten (reflektieren und überprüfen, wo Verbesserungspotential steckt), in der Zusammenarbeit mit anderen, etc. Je nach Verantwortungsgebiet mit anderen Gegebenheiten, so z.B. fallen auch die Themengebiete «Forschung» und «Digitalisierung» unter diesen Wert.