Service A-Z

Das Spital behält sich vor, Dienstleistungen und Beratungen, die nicht in Tarifen geregelt sind, zum Ansatz von CHF 120.-/Std. zu verrechnen (z. B. Dienstleistungen der Verwaltung etc.).

Weitere Informationen entnehmen Sie bitte unseren Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie unsere stationäre Abrechnung Tel. +41 (0)71 686 17 70.

Es gibt Krankheiten, auf die sich Alkohol oder Nikotin nachteilig auswirken. Wir empfehlen Ihnen, während des Spitalaufenthaltes, Alkohol nur in Absprache mit dem Arzt zu konsumieren.

Der Behandlungsauftrag umfasst alle Vorkehrungen, die nach den Erkenntnissen der medizinischen Wissenschaft zur Besserung Ihres Gesundheitszustandes nötig sind.

Wir behandeln Sie - ausser in Notfällen - nur nach vorgängiger Information und mit Ihrer Zustimmung. Wenn Sie einzelne medizinischer Vorkehrungen ablehnen oder den Behandlungsauftrag gänzlich widerrufen, müssen Sie dies auf Verlangen der behandelnden Ärztinnen/Ärzte schriftlich bestätigen.

Angehörige und Drittpersonen werden wir nur mit Ihrem Einverständnis über Ihren Gesundheitszustand informieren.
Das Einverständnis für die Information der Person, welche mit Ihnen in Lebensgemeinschaft steht, wird vermutet.

Sind Patienten nicht urteilsfähig, haben deren nächste Angehörige die Zustimmung für die nötigen medizinischen Vorkehrungen zu erteilen, soweit eine Vertretung zulässig ist.

Im Haus Coco befindet sich ein Coiffeursalon. In speziellen Fällen kommt die Coiffeuse auch direkt zu Ihnen an das Spitalbett. Sie erreichen Sie per Telefon:  052 723 71 76.

Einzelheiten zu den Essenszeiten finden Sie in der Informationsmappe auf Ihrem Patientenzimmer.

Unser Haus bietet diverse Möglichkeiten für Veranstaltungen. Gerne sind wir bei der Planung und Durchführung behilflich.
Ihre Anfrage richten Sie bitte an die Hotellerie.

Kantonsspital Frauenfeld
Hotellerie
Postfach
8501 Frauenfeld
 

hotellerie.ksf@stgag.ch

Am Bett stehen unseren Patientinnen und Patienten moderne Medienterminals mit Touchscreen zur Verfügung. Ein Headset mit Mikrofon ersetzt den Telefonhörer und ermöglicht eine zeitgemässe Telefonie. Die Dienstleistungen wie Telefon, TV, und Radio sind kostenlos. Siehe auch Punkt Medien-Terminal.

Der Freiwilligendienst IDEM (Im Dienste eines Mitmenschen) unterstützt Sie mit verschiedenen Aufmerksamkeiten und Dienstleistungen während Ihres Spitalaufenthalts.

Die Spitalseelsorger der beiden Landeskirchen übernehmen auf Wunsch gerne die seelsorgerische Betreuung und Begleitung. Melden Sie sich beim Pflegefachpersonal, wenn Sie den Besuch der Spitalseelsorge wünschen.

Die Spitalkapelle befindet sich auf der Etage 9 und steht jederzeit auch als Raum der Stille zur Verfügung. Er lädt als konfessionsneutraler Raum zum Nachdenken, Meditieren und Beten ein.

Jeden Sonntag findet in der Spitalkapelle um 09.45 Uhr ein Gottesdienst statt. Er wird vom Radio S (Kanal 2) live übertragen.

Kontakt
Reformierter Spitalseelsorger
Tel. +41 (0)52 723 80 29

Katholischer Spitalseelsorger
Tel. +41 (0)52 723 80 28

Wenn Sie es wünschen, können Sie in Ihrem Zimmer, mit Ihrem privaten Laptop einen Wireless LAN Zugang installieren (als Voraussetzung bringen Sie bitte Ihr Laptop und Ihr Mobiltelefon mit). Eine umfangreiche Anleitung kann bei der Stationsleitung bezogen werden.

Nutzungsbestimmungen digitale Patienten- und Gästeservices

Anleitung Guest-WLAN

Kurzanleitung Guest-WLAN

Die Krankengeschichte ist Eigentum des Spitals.

Mit Ausnahme persönlicher Notizen von Pflegefachpersonen und Ärztinnen/Ärzte können Sie Einsicht in die Krankengeschichte nehmen oder Kopien daraus verlangen. Für das Erstellen eines Ausdrucks erheben wir eine kostendeckende Gebühr.

Einsicht oder Auskünfte an Dritte setzt Ihr Einverständnis voraus.

Bringen Sie bereits zu Hause eingenommene Arzneimittel bei Spitaleintritt in Originalpackung inkl. Dosierungsanwendung, auch nicht verschreibungspflichtige. Er wird über deren weitere Anwendung entscheiden. Nehmen Sie keine privaten Medikamente ohne Absprache des Betreuungsteams im Spital ein.

Wir werden Ihre einweisenden und/oder nachbehandelnden Ärztinnen oder Ärzte über Ihren Gesundheitszustand und die erforderlichen weiteren Massnahmen rechtzeitig informieren.
Bitte teilen Sie und die korrekten Namen und Adressen Ihrer behandelnden Ärztinnen und Ärzte mit.

Organentnahmen zwecks Organtransplantation werden nur mit dem Einverständnis der Angehörigen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verstorbenen durchgeführt.

Sollte der Eindruck entstanden sein, dass infolge falscher Behandlung oder unsachgemässer Pflege ein Schaden erlitten wurde, sind entsprechende Meldungen direkt an die Spitaldirektion zu richten.

Weitere rechtliche Regelungen finden Sie im "Gesetz über das Gesundheitswesen".

Ihre persönliche Post wird Ihnen aufs Zimmer gebracht. Im Eingangsbereich befindet sich ein Briefkasten.

Ihre Postadresse im Spital:

Vorname/Name
Kantonsspital
Stockwerk/Zimmer
8501 Frauenfeld

Radio S ist der hausinterne Radiosender vom Kantonsspital Frauenfeld. Das Programm besteht aus Live-Sendungen und einem abwechslungsreichen Nonstop-Programm. Über den Medien-Terminal empfangen Sie Radio S auf Kanal 2 kostenlos.

Das Kantonsspital Frauenfeld ist ein rauchfreies Spital! Aus Rücksichtnahme auf Ihre Umgebung ist das Rauchen im Spital grundsätzlich verboten. Das Rauchen ist nur in den gekennzeichneten Raucherzonen erlaubt. Bei Fragen wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Pflegefachperson.

Bei Fragen zur Rechnung wenden Sie sich bitte an unser Team Fakturierungsmanagement
Tel. +41 (0)71 686 17 09.

Grundsätzlich sind Tiere im Kantonsspital Frauenfeld nicht erlaubt. Jedoch ist das Mitführen von Therapie- und Assistenzhunden ist unter Einhaltung von definierten Regeln möglich. Tierbesuche in speziellen Patientensituationen sind individuell zu besprechen. Setzten Sie sich mit Ihrem Behandlungsteam in Verbindung um Fragen zu klären.

Für Wertsachen jeglicher Art übernimmt das Kantonsspital Frauenfeld keine Haftung. Lassen Sie Wertgegenstände, Schmuck, Kreditkarten, grössere Geldbeträge etc. besser zu Hause. Für Ihre Wertgegenstände wird nicht gehaftet. Dasselbe gilt auch für Beschädigungen und Verluste persönlicher Gegenstände.

Es besteht eine Depotmöglichkeit für Geld und Wertsachen in unserem Safe (gegen Quittung).
Bitte kontaktieren Sie dazu den Empfang.

Regionale Tageszeitungen liegen auf allen Stationen in begrenzter Anzahl auf.
Ein grösseres Angebot an Zeitungen und Zeitschriften sind im «versolino» erhältlich.