Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Kind auf den Notfall muss, rufen Sie zuerst die Kids Line an. Das erfahrene pädiatrische Team unterstützt Sie bei Beschwerden wie Fieber, Atemwegsinfekten, Magen-Darm-Infekten oder Hautausschlägen und zeigt Ihnen, wie Sie Ihr Kind zu Hause gut versorgen können. Bei Bedarf stellt das Team Rezepte oder Arztzeugnisse für die Pflege Ihres Kindes aus. Bei schwerwiegenden Problemen, etwa grosse Platzwunden oder Bewegungsunfähigkeit nach einem Unfall, werden Kinder direkt an Kinderarztpraxen, Permanencen oder Kinderspitäler weitergeleitet.
Die Kids Line, betrieben von Medgate in Zusammenarbeit mit der Spital Thurgau AG und elf Kinder- und Kantonsspitälern, bietet eine verlässliche Unterstützung: Mehr als die Hälfte der Anrufer kann nach der telefonischen Beratung auf den Spitalbesuch verzichten.
Seit Februar 2025 ist die Kids Line unter der Festnetznummer 058 387 78 83 erreichbar; die Abrechnung erfolgt direkt über die Krankenversicherung. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.medgate.ch/de-ch/services/kids-line-anrufen oder unter https://www.stgag.ch/richtig-reagieren-im-notfall/kinder-notfallstation/