Direkt zum Inhalt
Unternehmensentwicklung EFQM

Corona-Virus (CoVid-19): Aktuelle Informationen und Weisungen der Spital Thurgau AG

Geschätzte Patientinnen und Patienten
Geschätzte Zuweiserinnen und Zuweiser
Geschätzte Besucherinnen und Besucher

Der Bundesrat hat am 16. und 17. März 2020 in seiner Verordnung folgende Weisung erlassen: «Gesundheitseinrichtungen wie Spitäler und Kliniken, Arztpraxen und Zahnarztpraxen müssen auf nicht dringend angezeigte medizinische Eingriffe und Therapien verzichten.»  Wir, alle Spitäler, Kliniken und Leistungserbringer im Kanton Thurgau müssen diese Verordnung im Interesse der Patientinnen und Patienten sorgfältig und zweckmässig umsetzen.

  • In den Kantonsspitälern Münsterlingen und Frauenfeld fahren wir ab Mittwoch, 18. März 2020 alle nicht dringenden Operationen und stationäre Behandlungen auf null herunter. Dringende stationäre Behandlungen und Notfälle werden natürlich durchgeführt. Über die Dringlichkeit Ihres Termins entscheidet (im Rahmen der Vorgaben des Bundes und des Kantons Thurgau) Ihr behandelnder Spitalarzt oder -ärztin.
  • Dringende ambulante Behandlungen (Bestrahlungen, Therapien, Diagnostik etc.) bleiben weiterhin gewährleistet. Diese Patienten werden so konsequent wie möglich von Notfallpatienten getrennt.
  • Ambulante radiologische Diagnostik wird verstärkt in den Radiologie-Praxen den Radiologien Nordost, Radiologie Institut Weinfelden, oder der Radiologie am Bahnhof, Frauenfeld stattfinden. Die Praxen bleiben weiterhin zur ambulanten Versorgung geöffnet (keine Mammografien im Rahmen des Früherkennungsprogrammes).
  • Wir bitten unsere Zuweiserinnen und Zuweiser sowie unsere Patientinnen und Patienten um Verständnis, wenn geplante Eingriffe, Behandlungen und Arzttermine abgesagt oder verschoben werden müssen.
  • Alle Spitäler, Kliniken und Gesundheitsfachpersonen arbeiten in der aktuellen Situation eng und partnerschaftlich zusammen, um die Patientenversorgung auch in der aktuellen ausserordentlichen Lage bestmöglich zu gewährleisten.
  • In sämtlichen Betrieben der Spital Thurgau (Kantonsspitäler Frauenfeld und Münsterlingen, Psychiatrische Dienste Thurgau und Klinik St. Katharinental) gilt bis auf Weiteres ein Besuchsverbot. Ausgenommen sind Besucher von Patientinnen und Patienten in ausserordentlichen Situationen wie zum Beispiel Eltern von hospitalisierten Kindern, Partner von Gebärenden oder nahe Angehörige von Personen an ihrem Lebensende. Es werden Zutrittskontrollen durchgeführt!
  • Das Krisenintreventionszentrum (KIZ) Thurgau bietet bei Sorgen, Ängsten und psychischer Belastung mit der Corona-Hotline Unterstützung. Zum Angebot
  • Öffentliche Veranstaltungen und Kurse werden bis auf Weiteren nicht durchgeführt.


Mit diesen Massnahmen konzentrieren wir all unsere personellen und materiellen Ressourcen auf die Triage und Betreuung der erwarteten CoVid-19 Patientinnen und Patienten. Wir bitten Sie um Verständnis und danken herzlich für Ihre Kooperation.

Spital Thurgau AG


Unternehmensentwicklung EFQM

EFQM - European Foundation for Quality Management: Das EFQM Excellence Modell zeigt auf, was für den Erfolg hervorragender Organisationen entscheidend ist. Die Grundkonzepte der Excellence, die EFQM Modell-Kriterien und die bewertende RADAR-Logik liefern Institutionen Hinweise auf Ursache-Wirkungszusammenhänge wesentlicher Aspekte unternehmerischen Handelns.

Die flächendeckende Implementierung von EFQM als etabliertes Managementverständnis Spital Thurgau-weit ist deshalb von grosser Bedeutung. EFQM steht in der Spital Thurgau als Führungsinstrument zur Unternehmensentwicklung und dient weiterhin der geforderten Nachweisbarkeit der Anwendung eines Qualitätsmanagementsystems.

Grundkonzepte der Excellence - Managementphilosophie

Auf der Basis des EFQM-Modells bearbeiteten von 2002 bis 2006 die vier Standorte der Spital Thurgau ihre Organisationsentwicklung. Sie erstellten Selbstanalysen und wurden jeweils durch ausgewiesene Assessoren der EFQM, Brüssel, vor Ort bewertet. 2007 entschied sich die Geschäftsleitung der Spital Thurgau, einen weiteren Weg zur Stufe "Excellence" zu verfolgen welche durch eine Überprüfung von Assessoren 2008 mit sehr gutem Ergebnis abgeschlossen wurde. Zwei Jahre später kam der Schritt zum Qualitätsmanagent „Commited to Excellence“. Auch dieser Meilenstein wurde erfolgreich bestanden. Die Ergebnisse aus diesen Projekten bringen bis heute grossen nachweisbaren Nutzen für die Qualitätsarbeit der Spital Thurgau.

"Anerkennung für Excellence"

Ende 2011 wurde dann der Bewerbungsantrag für die nächst höhere Qualitätsstufe, das "Recognised for Excellence" – übergreifend für die gesamte Spital Thurgau als Ganzes – unterzeichnet. Überprüft wurden somit nicht nur die einzelnen Standorte, sondern auch die integrierte Zusammenarbeit und Aufgabenzuteilung im Unternehmen. Dazu musste die Spital Thurgau innerhalb von sechs Monaten mittels eines vorgegebenen, anspruchsvollen Kriterienrasters ein umfassendes Bewerbungsdokument zu Zielen, Prozessen, Erfassung und Dokumentation und den bisher erreichten Resultaten – alles gemäss dem R4E-Qualitätssystem – erarbeiten und einreichen.

Im November 2012 erfolgt die Vor-Ort-Begutachtung in der gesamten Spital Thurgau durch zwei SAQ-Assessoren, welche das gesamte Qualitätssystem der im Detail überprüften. Das Ergebnis ist ausgesprochen erfreulich: der Audit wurde ausgezeichnet, mit über 400 Punkten, das heisst vier Sternen bestanden. Die Spital Thurgau ist somit die erste übergreifende Spital AG in der Schweiz die eine R4E-Auszeichnung hat. Am 22. Januar 2013 wurde das R4E-Zertifikat in einem feierlichen Rahmen überreicht. Die Spital Thurgau ist mit diesem Resultat sehr zufrieden: Es zeigt auf, dass das Unternehmen auch betreffend Qualität sehr gut aufgestellt sind und gestärkt auf diesem Wege weiterarbeiten kann.

Für den Kanton Thurgau bedeutet dies, dass sich die Spital Thurgau in ihrer Organisation und mit modernen Behandlungskonzepten am Bedarf der Bevölkerung orientiert, über qualitativ hochwertige und übergreifende Prozesse verfügt, um auch in Zukunft eine hochstehende Versorgung anbieten zu können.

 

appointmentaudiogaleriebabyconstructiondepartmentdescriptiondoctordocumentsE-MailemergencyeventtypehostjoblinksmessageminusmovienewsorganiserpersonpicturepluspricerundgangsearchStatistiktarget audiencetarget grouptelephonetimeunternehmenvisitorwebcamyoutube