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Qualität

Qualität

Konsequente Qualitätsentwicklung als Erfolgsfaktor

Seit 1999 wird in der Spital Thurgau AG das Modell der European Foundation for Quality Management (EFQM) gelebt und weiterentwickelt.

Die Radiologie Spital Thurgau AG hat dieses Model bereits frühzeitig verinnerlicht und kontinuierlich die internen Prozesse optimiert. Die Variablen Mensch, Prozess und Ergebnis sind heute so hervorragend aufeinander abgestimmt, dass unser hohes Leistungsniveau gerne von unseren Patienten in Anspruch genommen wird.

Qualität ist messbar

In der aktuellen Patientenumfrage des Internet-Vergleichsdienstes "Comparis.ch" konten die beiden Kantonsspitäler der Spital Thurgau AG unter 53 grossen schweizer Akutspitälern jeweils forderste Plätze in der Patientenzufriedenheit erreichen. Wir sind stolz, dass Sie unsere Qualitätsanstrengungen damit würdigen und uns bestätigen, dass unser hoher Leistungsanspruch bei Ihnen spürbar ankommt.

Wir sagen Danke!

Unser Qualitätsanspruch

Es ist unser Ziel, den uns zugewiesenen Patienten eine optimale Dienstleistung zu bieten. Dies bedeutet schnelle Terminvergabe; kurze Wartezeiten; kurze, kompetent durchgeführte Untersuchungen und schnelle Weiterleitung des qualitativ hochstehenden Befundes an den zuweisenden Arzt.

Es ist uns auch ein grosses Anliegen, die zuweisenden Ärzte zu beraten, um für jede Fragestellung die optimale Abklärungsstrategie zu erreichen und die Anzahl notwendiger Untersuchungen auf ein Minimum zu reduzieren.

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